本文转自：齐鲁晚报杠杆和爆仓

工商银行莱芜分行

聚焦外卡高频支付场景积极推动外卡支付受理服务 通讯员刘琛贾新雷

针对外籍来华人员支付不便等问题,工商银行莱芜分行积极落实总行《优化支付服务提升支付便利性行动方案》,持续深化支付服务场景建设,聚焦外卡高频支付场景,积极推动外卡支付受理服务。

而这一战也成了苏联历史上，最耻辱的一战，基辅之战。

一是统一思想,高度重视。为贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,该行第一时间召开专题会议,组织辖内各支行、网点迅速启动行动方案,全力做好支付服务优化和支付便利性提升工作。

二是加大营销,提质增收。一方面,加快推动存量商户外卡受理升级,确保重点涉外商户外卡受理环境顺畅。另一方面,梳理重点行业集团、餐饮行业、酒店行业、商超营销等目标清单,针对重点区域开展“商圈式”包干营销,完成了辖内银座商城、新兴大厦、香山景区等区域重点商超、4A酒店、4A景区等行业的外卡升级工作,持续提升外卡收单商户服务水平。

三是梳理场景,扩面服务。分析外国消费者使用外卡的主要场景,确保支付体验无缝顺畅。对“食、住、行、游、购、娱、医、学”等8大类26个高频支付场景持续摸排,全力开展拓维工作和外卡受理特色商圈建设,确保该行重点区域、重要场景可受理外卡商户贴标到位、培训到位、受理合规,提高支付服务质量,扩展支付服务范围。

四是全面管理,稳定运行。切实承担收单主体责任,通过商户巡检,加大受理外卡的专业培训,提高商户外卡识别、交易受理及差错争议处理水平,强化风险控制,全面加强商户及交易真实性管理,确保外卡支付服务安全稳定。

下一步杠杆和爆仓,该行将进一步提升外卡支付服务质量和覆盖范围,为消费者和商户提供更多便利,打造外籍来华人员身边的银行、可信赖的银行。